Servicios Online

Resuelve tus dudas de Extranjería por internet de forma profesional, rápida y segura.

ADVERTENCIA

La información que el cliente obtenga mediante la CONSULTA ONLINE o TELEFÓNICA ha de tomarse con carácter meramente orientativo, dado que la SOLUCIÓN a un problema legal exige conocer todos los antecedentes, circunstancias y hechos del caso.

Contrato

INTRODUCCIÓN

Las condiciones generales y particulares de contratación descritas en este contrato, resultan aplicables a los servicios jurídicos online, ofertados a través del sitio web www.abogadacristinagriga.es, así como otros subdominios asociados (www.abogadacristinagriga.com).

Además, las condiciones generales de uso publicadas en la Web de la Titular (Aviso Legal, condiciones y términos de uso, Política de Privacidad y tratamiento de carácter personal) resultarán de aplicación complementaria y/o subsidiaria a las condiciones generales y particulares de contratación online, en todo aquello que no se contradiga con el presente contrato.

El contrato se formalizará en lengua castellana.

En caso de duda, el/la CLIENTE/A puede llamar al (+34) 606 388 884  o escribir un correo electrónico a extranjeria@abogadacristinagriga.es.

1.- OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto la regulación de las condiciones contractuales de los SERVICIOS JURÍDICOS ONLINE prestados por la Titular del Sitio Web, que se configuran como un arrendamiento de servicios jurídicos  prestados por vía telemática a cambio de los honorarios (prefijados y prepagados) y condiciones señalados en la propia web para cada  servicio, que el/la CLIENTE/A  aceptará expresamente  durante el proceso de contratación online.

2.- CAPACIDAD PARA CONTRATAR

De conformidad a la legislación aplicable, el/la CLIENTE/A deberá aceptar las condiciones de contratación y tener la capacidad jurídica necesaria para contratar los servicios online que establezca la Ley del país del que es nacional. En España esa edad es la de 18 años.

3.- Descripción de los SERVICIOS ofertados en el Sitio Web

La titular del Sitio Web presta los siguientes servicios online:

3.1.- CONSULTA  ONLINE POR EMAIL

3.2.-CONSULTA TELEFÓNICA de L a V

3.3.- CONSULTA TELEFÓNICA EN FINES DE SEMANA Y FESTIVOS

3.4.- CONSULTA PRESENCIAL

3.1.- CONSULTA  ONLINE POR EMAIL  – sobre obtención, renovación o modificación de autorización de residencia y/o trabajo y requisitos para la obtención de la Nacionalidad Española por Residencia.

41,32€+IVA21%8,68€ – 50€

Mediante este servicio de “Consulta Online por Email”, el/la CLIENTE/A podrá realizar UNA CONSULTA legal sobre un asunto en concreto relacionado con las especialidades del despacho, mediante el prepago de la contraprestación indicada en el sitio Web. De plantearse varias cuestiones sólo se contestará una de ellas.

No se establece un plazo para contestar a la consulta legal por email, dado que el mismo variará en función del volumen de las consultas recibidas. De todas formas, el plazo de contestación no será superior a 5 días laborales.

El servicio de “Consulta Online por Email  NO INCLUYE los siguientes servicios:

a).- Consultas complejas que requieran estudio de documentos por parte de la abogada.

b).- Actuaciones ante la Administración  de ningún tipo.

La titular del sitio Web NO ASUMIRÁ ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran derivarse a la utilización del servicio por parte de los usuarios contraviniendo lo establecido en las presentes condiciones particulares, o que puedan deberse a la falta de veracidad  y/o autenticidad de la información que los usuarios/clientes proporcionen al contratar el servicio acerca de sí mismos.

3.2.-CONSULTA TELEFÓNICA de L a V – para resolver dudas sobre la obtención, renovación o modificación de  autorización de residencia y/o trabajo y nacionalidad española.

28,93€ + IVA 21% 6,07 – 35€ IVA incluido

30/min

3.3.- CONSULTA TELEFÓNICA EN FINES DE SEMANA Y FESTIVOS – sobre obtención, renovación o modificación de permiso de residencia y/o trabajo.

91,98€+ IVA21%( 13,02€)- 75€

30 min

3.4.- CONSULTA PRESENCIAL 60€ – Duración 60/min.

49,59€+IVA21% 10,41€ -60€

La Titular del Sitio Web se reserva el derecho a MODIFICAR  en cualquier momento  y sin necesidad de previo aviso, todo lo relacionado con los Servicios Jurídicos Online ofertados, así como sus condiciones de contratación, sin que en ningún caso esta modificación pueda afectar retroactivamente a los contratos ya celebrados por el/la CLIENTE/A.

4.- MÉTODO  DE CONTRATACIÓN

Para contratar un ‘SERVICIO JURÍDICO ONLINE’, el/la CLIENTE/A deberá cumplimentar los campos obligatorios del formulario correspondiente en cada caso.

1.- CONSULTA  ONLINE POR EMAIL  

¿Cómo funciona?

1.- Rellena el formulario

Sólo necesitas rellenar el formulario dónde podrás exponer tu consulta con los máximos detalles para poder recibir una respuesta de la más acertada a tu caso. Una vez recibida la consulta, la abogada se pondrá en contacto contigo a través de un email.

2.- Realiza el pago

Efectúa el pago mediante TPV con cualquiera de las tarjetas de crédito o débito admitidas por la entidad bancaria. Los datos bancarios no se quedan almacenados en nuestros servidores, siendo   directamente procesados por la entidad bancaria. Una vez efectuado el pago, recibirás un correo electrónico, de forma automática, con el justificante de pago realizado.

En el caso de no querer utilizar este método de pago, puedes solicitarnos el número de cuenta bancaria por correo electrónico a extranjeria@abogadacristinagriga.es donde podrás realizarnos un ingreso o transferencia bancaria a la cuenta que se le indicará.

3.- Respuesta a la consulta

2.- CONSULTA TELEFÓNICA Y PRESENCIAL

Una vez recibido y comprobado el pago, nos pondremos en contacto contigo vía email o telefónica para elegir el día de la CITA PRESENCIAL o TELEFÓNICA  y confirmar la misma.

 

5.- FORMA DE PAGO

El/la CLIENTE/A deberá abonar los honorarios mediante tarjeta de débito/crédito (VISA o MASTERCARD)  o transferencia bancaria a la cuenta indicada por la abogada.

En caso de uso fraudulento de tarjetas de crédito, o la denegación de la operación de cobro por cualquier causa, la abogada tendrá  derecho  a rescindir la contratación realizada, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales que pudieren corresponder.

La Factura del Servicio Contratado será remitida al cliente por correo electrónico.

 

6.- DOCUMENTOS ADJUNTOS. CONFIDENCIALIDAD Y USO DE LOS DATOS. SECRETO PROFESIONAL

Los datos proporcionados por el el/la CLIENTE/A para realizar la consulta por email serán tratados con total confidencialidad con el único fin de asesorar al cliente acerca de cómo resolver su problema legal. Por su parte, el/la CLIENTE/A, no podrá divulgar el contenido de la consulta escrita por ningún medio o canal de comunicación.

El/la CLIENTE/A se compromete y es responsable a que los datos  indicados en el formulario y los documentos que proporcione al despacho para la ejecución del encargo de la CONSULTA LEGAL POR EMAIL sean veraces y hayan sido obtenidos legítimamente.

Además, tiene la obligación de informar de la recepción de la consulta en un plazo de 24 horas. De no hacerse, se dará por entendido que está conforme con la consulta realizada por la abogada.

CRISTINA GRIGA ABOGADA,  no se hace responsable del error que pueda darse en el envío del email con la respuesta a la consulta planteada por el cliente por errores de seguridad del receptor o cualquier otra casusa ajena.

Secreto profesional

Las conversaciones y comunicaciones mantenidas entre los CLIENTES y  la titular del sitio Web, en relación a las consultas formuladas son estrictamente confidenciales y privadas.

La titular del sitio Web garantiza la protección del secreto profesional con el cliente, no debiendo ninguna de las partes revelar información confidencial a terceros.

 

7.- CANCELACIÓN

Tras la contratación y pago del servicio de la CONSULTA ONLINE POR EMAIL el/la CLIENTE/A  no podrá cancelar y desistir de dicha contratación, dado que la preparación de la consulta se inicia en el momento de su recepción para poder hacer la entrega en un plazo no superior a 5 días laborables.

Si la consulta se recibe después de las 17:00 horas, el plazo de los 5 días laborables empezará el día siguiente a la recepción de la consulta.

En caso de que la consulta se haga en fin de semana, el plazo empezará a contarse el primer día laborable después de la recepción de la consulta.

En base al artículo 103 apartado a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias ,el derecho de rescisión unilateral del cliente quedará excluido una vez formulada y abonada la consulta jurídica realizada.

El Artículo 103 Excepciones al derecho de desistimiento prevé lo siguiente:

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.”….

CRISTINA GRIGA ABOGADA, se reserva el derecho a  cancelar o posponer  el servicio jurídico  solicitado a través del sitio Web por causa de fuerza mayor y por causas contrarias a la Ley o las normas Deontológicas.

En cuanto a la CONSULTA PRESENCIAL/TELEFÓNICA en caso de que el cliente no puede acudir o atender a la cita/llamada en el horario establecido, puede solicitar con una antelación de 48 horas  el cambio de la misma mediante correo electrónico. El importe no es reembolsable.

 

8.- VALIDEZ DEL CONTRATO

La conformidad del cliente con el contrato se entenderá realizada una vez hecho el ingreso del precio del servicio ofertado en el Sitio Web.

Dado que se trata de una contratación electrónica, la firma del presente contrato se entenderá sustituida una vez el cliente acepte  las presentes condiciones generales y particulares de contratación según lo estipulado anteriormente.

Las respuestas a las consultas jurídicas realizadas por los usuarios por email, teléfono o presencialmente serán atendidas por la abogada CRISTINA GRIGA. Las respuestas  a las mismas se dan a título informativo en base a la información recibida  del CLIENTE/A, teniendo carácter meramente orientativo y genérico, sin que la información que se proporcione tenga carácter vinculante. Dichas respuestas no constituyen en ningún caso asesoramiento jurídico integral.

 

9.- LEGISLACIÓN APLICABLE. FUERO

Legislación aplicable

Las partes reconocen que la legislación aplicable al presente contrato, y a todas las relaciones jurídicas dimanantes del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil, en relación con lo dispuesto en el Capítulo IV, del Título Preliminar del mismo cuerpo legal.

Además, resulta de aplicación lo dispuesto en el Código Civil para el arrendamiento de servicios (Art. 1.542 ss.), así como normativa en materia de protección de consumidores y usuarios.

Fuero

La titular del Sitio Web y el/la CLIENTE/A que no sea consumidor o usuario, según la definición dada por la normativa sectorial española, renuncian expresamente a cualquier otro fuero, y se someten al de los juzgados y tribunales de la ciudad de Valls (Tarragona), para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio Web, así como de la contratación y prestación de servicios jurídicos Online, incluso en el caso de que el Cliente tenga su domicilio fuera de España.

Abogada Cristina Griga

Contacta con nuestra firma. Estamos a tu lado. Entendemos tu situación.

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